Preguntas de propietarios: gestión de alquiler vacacional en Marbella

¿Cómo funciona la gestión de alquiler vacacional en Marbella con La Maison Banus?

Usted nos confía su apartamento o villa y nuestra agencia de Puerto Banús se ocupa de todo: estimación de ingresos, fotos y anuncio multilingüe, publicación en Airbnb, Booking.com, Vrbo y en reserva directa, precios ajustados cada día, recepción de huéspedes en persona, limpieza, ropa de cama, mantenimiento e informes de gestión. Usted sigue sus reservas e ingresos en línea, sin desplazarse.

¿Cuánto cuesta una empresa de gestión de alquiler vacacional en Marbella?

Nuestras tarifas empiezan en el 10 % + IVA de las rentas cobradas para la gestión de un alquiler de larga duración, y en el 20 % + IVA para la gestión de un alquiler vacacional. No hay cuotas ni gastos ocultos: solo cobramos cuando su propiedad se alquila. Para más información, consulte nuestras fórmulas de gestión.

¿Hay gastos de alta o permanencia mínima?

No. La puesta en marcha de su propiedad (fotos, anuncio, cerradura inteligente, inventario) se hace sin gastos de alta, y el contrato es rescindible en cualquier momento con un preaviso de 3 meses*. Usted sigue siendo libre, y es la calidad de nuestra gestión lo que le hace quedarse.

* Toda reserva aceptada antes de la rescisión no puede cancelarse, aunque la estancia tenga lugar después del fin del contrato: sigue gestionada por nuestra agencia hasta la salida de los huéspedes.

¿Cuánto puede rentar mi apartamento o villa en Marbella?

En 2025, nuestras viviendas alcanzaron una ocupación del 74 % sobre el total de noches del año, con un precio medio de 255 € la noche. A estos niveles, un apartamento en la fórmula Esencial genera unos 44 400 € al año para su propietario, tras comisiones de las plataformas y honorarios.

Tres casos prácticos:
• Apartamento de 160 m² en la Milla de Oro: 300 € la noche de media (250 € en invierno, 680 € en agosto). Con una ocupación del 74 %, unos 81 000 € de rentas al año.
• Apartamento de 160 m² en el Muelle de Honor, en Puerto Banús: 760 € la noche de media (600 € en pleno invierno, 1 000 € en verano). Con una ocupación del 74 %, unos 205 000 € de rentas al año.
• Villa de 300 m² en Guadalmina: 2 500 € la noche en verano y 1 500 € en invierno, con una ocupación del 60 %. Sobre una media de 2 000 € la noche, unos 440 000 € de rentas al año.

Importes brutos orientativos, antes de comisiones de las plataformas y honorarios. El resultado depende de la ubicación, las vistas, el tamaño y el equipamiento: solicite una valoración gratuita de su propiedad.

¿Cuándo y cómo cobro?

Los pagos se realizan rápidamente después de cada estancia, con un informe detallado de sus ingresos. Puede consultar en todo momento sus reservas, ingresos e informes en su área en línea.

¿Quién recibe a los huéspedes en mi vivienda?

Nuestro propio equipo, con base en Puerto Banús: sin centros de llamadas ni subcontratas. Cada llegada y cada salida se hace en persona con uno de nuestros anfitriones, que presenta el alojamiento, la urbanización y el funcionamiento de los equipos. No hacemos check-in autónomo. Nuestro equipo habla francés, inglés, español, ruso y polaco, y atiende a los huéspedes 7 días a la semana.

¿Mi propiedad está asegurada y protegida?

Sí. Nuestra actividad profesional está cubierta por nuestro seguro de responsabilidad civil profesional de 800 000 €. La vivienda debe estar asegurada por su propietario, con un seguro de hogar para propietario no residente. Para los daños causados por los huéspedes, las reservas de Airbnb cuentan con la protección AirCover para anfitriones; para las demás reservas, pedimos una fianza a los inquilinos. Aplicamos un proceso riguroso de protección de la vivienda: inventario en vídeo antes y después de cada estancia, cerraduras inteligentes para controlar los accesos de los equipos de limpieza y guardar el historial de entradas y salidas, selección minuciosa de los inquilinos y verificación por un gestor. En caso de problema, intervenimos de inmediato y utilizamos, si es necesario y posible, las fianzas o los seguros para cubrir los daños.

¿Qué pasa si falta algo o hay desperfectos?

Tras cada salida, nuestro gestor inspecciona minuciosamente la vivienda. Si falta algún elemento o está anormalmente dañado, elaboramos un informe detallado con fotos y vídeos y procedemos a la sustitución o reparación utilizando la fianza del inquilino, la protección AirCover o su seguro. Un vaso roto, un cubierto que falta o las marcas habituales en las paredes son desgaste normal de la vivienda y no dan lugar a reclamación. Nuestro objetivo: devolver la vivienda a un estado perfecto, sin coste para el propietario en caso de daño anormal.

¿Cómo gestionan a un huésped insatisfecho?

Nuestro equipo, disponible 7 días a la semana, atiende cada solicitud con rapidez. Si surge un problema en la vivienda, un miembro del equipo acude para resolverlo cuanto antes. Cada intercambio queda documentado para proteger la valoración de su anuncio y su relación con las plataformas.

¿Qué pasa si un huésped pide un reembolso?

Cada reclamación se verifica y documenta. Solo aprobamos un reembolso si la solicitud está justificada y se ajusta a las condiciones de reserva. En todos los casos protegemos los ingresos del propietario y buscamos un acuerdo que limite al máximo el impacto económico para usted.

¿Necesito licencia turística (VFT) para alquilar en Marbella?

Sí. Toda vivienda alquilada a turistas en Andalucía debe estar inscrita en el Registro de Turismo de Andalucía (RTA) y mostrar su número de inscripción en cada anuncio. Le acompañamos en estos trámites y comprobamos que su vivienda cumple la normativa antes de alquilarla. Las reglas se explican en nuestra página sobre la normativa del alquiler turístico en Andalucía.

¿Puedo seguir disfrutando de mi propiedad?

Por supuesto. Usted bloquea las fechas de sus propias estancias cuando quiera y adaptamos el calendario de reservas en consecuencia.

¿Puedo alquilar todo el año o solo en algunas temporadas?

Sí. Podemos gestionar su propiedad todo el año o solo en determinados periodos, según su disponibilidad y sus objetivos de rentabilidad.

¿Qué tipos de propiedades gestionan?

Gestionamos apartamentos, áticos, adosados y villas de alto standing, en alquiler de corta o media duración.

¿En qué zonas de Marbella trabajan?

Nuestra zona de actuación se extiende desde Elviria, al este de Marbella, hasta Estepona, pasando por Marbella centro, la Milla de Oro, Puerto Banús, Nueva Andalucía y San Pedro de Alcántara.

¿Cómo maximizan mis ingresos por alquiler?

Gracias a los precios dinámicos, la difusión en varias plataformas (Airbnb, Booking.com, etc.) y un marketing optimizado (fotos profesionales, descripciones multilingües, SEO), aumentamos la ocupación y el ingreso medio por noche.

¿Cómo sigo mi propiedad a distancia?

Tiene acceso a un área privada en línea para consultar el calendario de reservas, los ingresos generados, los informes de mantenimiento y las fotos o vídeos tras cada salida.

¿Ofrecen servicios a los huéspedes durante su estancia?

Sí, ofrecemos servicios a medida: traslados privados, chef a domicilio, reservas de restaurantes, excursiones, actividades náuticas, servicios de hotel, etc.

¿Se puede pedir una fianza en un alquiler vacacional?

- En Airbnb: Airbnb ya no permite a los anfitriones «clásicos» cobrar una fianza directa. En su lugar, la plataforma ofrece una protección llamada AirCover para anfitriones, con un sistema de depósito por preautorización (autorización de cargo en caso de daños) o un reembolso a través del Centro de Resoluciones. Solo los anfitriones conectados mediante un PMS (software de gestión compatible con Airbnb) pueden cobrar fianzas fuera de la plataforma, y debe indicarse claramente en el anuncio.

- En Booking.com o Vrbo: Booking.com no suele cobrar fianza al reservar, pero permite solicitarla a la llegada (efectivo o tarjeta). Con Vrbo es posible configurar una fianza (cargo o bloqueo) a través de la plataforma, según el contrato.

- En reserva directa (con La Maison Banus): sí, cobramos siempre una fianza con tarjeta bancaria. Se devuelve en cuanto nuestro anfitrión confirma que no hace falta ninguna intervención (reparación, limpieza adicional…) tras la estancia. Es la única opción sobre la que tenemos control total.

¿Por qué elegir La Maison Banus para gestionar su propiedad en Marbella?

Porque trata con una agencia presente en Puerto Banús y con sus socios: Fabrice Wald, perito inmobiliario titulado y activo en el sector inmobiliario en París desde 2004, y Frédéric Fluchaire, especialista en interiorismo. Somos Superhost de Airbnb desde hace 6 años, con una valoración de 4,94/5 sobre 164 opiniones, y gestionamos 54 propiedades a 1 de octubre de 2026. También le asesoramos más allá del alquiler: financiación, fiscalidad y estrategia patrimonial.

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