Вопросы владельцев: управление арендой в Марбелье

Как работает управление арендой в Марбелье с La Maison Banus?

Вы доверяете нам свои апартаменты или виллу, а наше агентство в Пуэрто-Банусе берёт на себя всё: оценку дохода, фото и многоязычное объявление, размещение на Airbnb, Booking.com, Vrbo и для прямого бронирования, ежедневную корректировку цен, личную встречу гостей, уборку, бельё, обслуживание и отчёты. Вы следите за бронированиями и доходами онлайн, не приезжая.

Сколько стоят консьерж или управление арендой в Марбелье?

Наши тарифы начинаются от 10% + НДС от полученной арендной платы при управлении долгосрочной арендой и от 20% + НДС при управлении посуточной арендой. Без абонентской платы и скрытых платежей: мы получаем вознаграждение, только когда ваш объект сдан. Подробнее: наши тарифы управления.

Есть ли плата за подключение или минимальный срок договора?

Нет. Подготовка объекта (фото, объявление, умный замок, опись) проводится без платы за подключение, а договор можно расторгнуть в любой момент с уведомлением за 3 месяца*. Вы свободны, и остаётесь с нами благодаря качеству нашего управления.

* Бронирование, принятое до расторжения, не может быть отменено, даже если проживание приходится на период после окончания договора: оно остаётся в управлении нашего агентства до отъезда гостей.

Сколько могут принести мои апартаменты или вилла в Марбелье?

В 2025 году наши объекты достигли загрузки 74% по всем ночам года при средней цене 255 € за ночь. При таких показателях апартаменты на тарифе Essential приносят владельцу около 44 400 € в год после комиссий платформ и нашего вознаграждения.

Три примера:
• Апартаменты 160 м² на Золотой миле: в среднем 300 € за ночь (250 € зимой, 680 € в августе). При загрузке 74% — около 81 000 € арендной платы в год.
• Апартаменты 160 м² на Quai d’Honneur в Пуэрто-Банусе: в среднем 760 € за ночь (600 € в разгар зимы, 1 000 € летом). При загрузке 74% — около 205 000 € арендной платы в год.
• Вилла 300 м² в Гуадальмине: 2 500 € за ночь летом и 1 500 € зимой, загрузка 60%. При средней цене 2 000 € за ночь — около 440 000 € арендной платы в год.

Ориентировочные валовые суммы до комиссий платформ и нашего вознаграждения. Результат зависит от расположения, вида, площади и оснащения: запросите бесплатную оценку вашего объекта.

Когда и как я получаю оплату?

Выплаты производятся вскоре после каждого проживания вместе с подробным отчётом о доходах. Бронирования, доходы и наши отчёты всегда доступны в вашем личном кабинете.

Кто встречает гостей в моём жилье?

Наша собственная команда из Пуэрто-Бануса: никаких колл-центров и субподрядчиков. Каждое заселение и выселение проходит лично с одним из наших управляющих, который показывает жильё, комплекс и работу оборудования. Мы не практикуем самостоятельное заселение. Наша команда говорит на французском, английском, испанском, русском и польском и отвечает гостям 7 дней в неделю.

Застрахован ли и защищён ли мой объект?

Да. Наша профессиональная деятельность застрахована полисом профессиональной гражданской ответственности на 800 000 €. Само жильё должен застраховать владелец — страховкой для сдаваемого жилья (владелец не проживает). Ущерб, причинённый гостями, при бронированиях через Airbnb покрывается защитой AirCover для хозяев; по остальным бронированиям мы берём с гостей залог. Мы применяем строгий порядок защиты жилья: видеофиксация до и после каждого проживания, умные замки для контроля доступа клининговых команд и учёта входов и выходов, тщательный отбор гостей и проверка управляющим. При возникновении проблемы мы действуем немедленно и при необходимости и возможности используем залоги или страховки для покрытия ущерба.

Что происходит, если что-то пропало или повреждено?

После каждого выезда наш управляющий тщательно осматривает жильё. Если что-то пропало или повреждено сверх нормы, мы составляем подробный отчёт с фото и видео, а затем заменяем или ремонтируем вещь за счёт залога гостя, защиты AirCover или его страховки. Разбитый бокал, пропавший столовый прибор или обычные следы на стенах относятся к нормальному износу и не являются основанием для претензий. Наша цель — вернуть жильё в идеальное состояние без расходов для владельца в случае ненормального повреждения.

Как вы работаете с недовольным гостем?

Каждый запрос оперативно обрабатывает наша команда, доступная 7 дней в неделю. Если в жилье возникает проблема, сотрудник выезжает на место, чтобы как можно быстрее её решить. Каждое обращение документируется, чтобы защитить рейтинг вашего объявления и ваши отношения с платформами.

Что происходит, если гость требует возврат денег?

Каждая претензия проверяется и документируется. Мы одобряем возврат, только если требование обосновано и соответствует условиям бронирования. В любом случае мы защищаем доход владельца и стремимся к соглашению, которое максимально снижает финансовые последствия для вас.

Нужна ли туристическая лицензия (VFT) для сдачи в Марбелье?

Да. Любое жильё, сдаваемое туристам в Андалусии, должно быть внесено в Реестр туризма Андалусии (RTA), а регистрационный номер — указан в каждом объявлении. Мы сопровождаем вас в этих процедурах и проверяем соответствие жилья перед началом сдачи. Правила описаны на нашей странице о правилах туристической аренды в Андалусии.

Могу ли я по-прежнему пользоваться своим объектом?

Конечно. Вы блокируете даты своего проживания, когда захотите, а мы соответственно корректируем календарь бронирований.

Можно ли сдавать объект круглый год или только в определённые периоды?

Да. Мы можем управлять объектом круглый год или только в определённые периоды — в зависимости от ваших планов и целей по доходности.

Какими объектами вы управляете?

Мы управляем апартаментами, пентхаусами, таунхаусами и виллами высокого класса — для краткосрочной и среднесрочной аренды.

В каких районах Марбельи вы работаете?

Наша зона работы простирается от Эльвирии к востоку от Марбельи до Эстепоны, включая центр Марбельи, Золотую милю, Пуэрто-Банус, Нуэва-Андалусию и Сан-Педро-де-Алькантару.

Как вы увеличиваете мой доход от аренды?

Благодаря динамическим ценам, размещению на нескольких платформах (Airbnb, Booking.com и др.) и оптимизированному маркетингу (профессиональные фото, многоязычные описания, SEO) мы повышаем загрузку и средний доход за ночь.

Как дистанционно следить за объектом?

У вас есть доступ к личному кабинету с календарём бронирований, доходами, отчётами об обслуживании, а также фото и видео после каждого выезда.

Предлагаете ли вы услуги гостям во время проживания?

Да, мы предлагаем индивидуальные услуги: частные трансферы, шеф-повара на дом, бронирование ресторанов, экскурсии, водные развлечения, гостиничный сервис и многое другое.

Можно ли брать залог при посуточной аренде?

- Через Airbnb: Airbnb больше не позволяет «обычным» хозяевам напрямую брать залог. Вместо этого платформа предлагает защиту AirCover for Hosts, включая систему преавторизации (разрешение на списание при ущербе) или возмещение через Центр урегулирования. Брать залог вне платформы могут только хозяева, подключённые через PMS (систему управления недвижимостью, интегрированную с Airbnb), и это должно быть чётко указано в объявлении.

- Через Booking.com или VRBO: Booking.com, как правило, не взимает залог при бронировании, но позволяет запросить его при заезде (наличными или картой). В VRBO можно настроить залог (списание или блокировку) через платформу — в зависимости от условий договора.

- При прямом бронировании (через La Maison Banus): да, мы всегда блокируем залог на банковской карте. Он возвращается, как только управляющий подтвердит, что после проживания не требуется никаких работ (ремонт, дополнительная уборка…). Только этот вариант находится под нашим полным контролем.

Почему стоит доверить управление объектом в Марбелье La Maison Banus?

Потому что вы работаете с агентством на месте, в Пуэрто-Банусе, и с его партнёрами: Фабрисом Вальдом, дипломированным экспертом по недвижимости, работающим на рынке Парижа с 2004 года, и Фредериком Флюшером, специалистом по обустройству интерьеров. Мы — суперхозяин Airbnb уже 6 лет, с оценкой 4,94/5 по 164 отзывам, и на 1 октября 2026 года управляем 54 объектами. Мы консультируем и за рамками аренды: финансирование, налоги и стратегия управления капиталом.

Почувствуйте Марбелью
Погрузитесь в мир La Maison Banus. Исключительные объекты и безупречный сервис для незабываемого отдыха на Коста-дель-Соль.
Support – La Maison Banus
Quality – La Maison Banus
Creativity – La Maison Banus
Innovation – La Maison Banus
Crafts – La Maison Banus
Как мы отбираем гостей?
Branding – La Maison Banus
Почему владельцы в Марбелье нам доверяют?
Marketing – La Maison Banus
Конкретные результаты нашего управления арендой в Марбелье
Marketing – La Maison Banus
Наши обязательства по качеству управления вашим объектом в Марбелье
Управление без забот
Ваша элитная недвижимость в Марбелье — под требовательным и эффективным управлением для максимального дохода.
Полное управление

Мы берём на себя всё — от бронирований до безупречной уборки.

VIP-консьерж

Индивидуальные впечатления для ваших гостей — они заслуживают лучшего.

Оптимальная доходность

Увеличьте доход благодаря нашему глубокому знанию местного рынка.

Спокойствие

Оставьте работу нам и наслаждайтесь своими инвестициями.

Поговорим о вашем объекте